Giám đốc Nhân sự

Mô tả công việc

• Căn cứ vào kế hoạch kinh doanh 1–3 năm để xây dựng chiến lược nhân sự, cơ cấu tổ chức và lộ trình phát triển đội ngũ tại Việt Nam.
• Chuyển đổi mục tiêu kinh doanh thành kế hoạch nhân lực cụ thể, bao gồm nhu cầu headcount, thứ tự ưu tiên tuyển dụng, ngân sách nhân sự và thời điểm hoàn thành từng giai đoạn.
• Tư vấn cho ban lãnh đạo Trung Quốc về thị trường lao động, mức lương, nguồn nhân tài, văn hóa quản trị và các rủi ro nhân sự tại Việt Nam.
• Tham gia các quyết định quan trọng liên quan đến tổ chức, tuyển dụng quản lý cấp cao, xây dựng đội ngũ và vận hành công ty tại Việt Nam.
• Xây dựng mô hình tổ chức linh hoạt, phù hợp với môi trường kinh doanh thương mại điện tử có tốc độ thay đổi nhanh.
• Chịu trách nhiệm tuyển dụng và hoàn thiện đội ngũ ban đầu của công ty tại Việt Nam.
• Trực tiếp dẫn dắt tuyển dụng các vị trí trọng yếu thuộc TikTok Shop và Shopee Operations; livestream và vận hành phòng live; content, social media, influencer/KOL/KOC; performance marketing, digital marketing, brand marketing và product marketing; e-commerce sales và commercial; customer service và business operations; supply chain, logistics và warehouse; finance, legal, compliance, back office; nhân sự, hành chính và các vị trí quản lý chủ chốt.
• Thiết lập quy trình tuyển dụng nhanh, đáp ứng số lượng lớn headcount mới theo từng giai đoạn, đồng thời xây dựng tiêu chuẩn đánh giá ứng viên cho từng nhóm vị trí.
• Chủ động phát triển mạng lưới tuyển dụng, đối tác headhunt, cộng đồng ngành, trường đại học và nguồn ứng viên chuyên môn.
• Theo dõi chất lượng tuyển dụng, thời gian tuyển, tỷ lệ nhận việc, tỷ lệ vượt thử việc và mức độ phù hợp văn hóa của nhân sự mới.
• Thực hiện talent mapping trong các doanh nghiệp mỹ phẩm, FMCG, thương mại điện tử và các công ty phát triển mạnh trên TikTok tại Việt Nam.
• Xây dựng cơ sở dữ liệu ứng viên và talent pool theo từng nhóm năng lực trọng yếu để phục vụ nhu cầu hiện tại và kế hoạch mở rộng sau này.
• Xác định các vị trí chủ chốt, xây dựng phương án kế nhiệm và duy trì quan hệ với ứng viên tiềm năng, quản lý và chuyên gia trong ngành.
• Chuẩn bị nguồn nhân lực cho khả năng mở rộng sang hoạt động sản xuất hoặc xây dựng nhà máy tại Việt Nam trong tương lai.
• Xây dựng hệ thống onboarding giúp nhân sự mới nhanh chóng hiểu sản phẩm, thương hiệu, mô hình kinh doanh và văn hóa công ty.
• Thiết lập khung năng lực cho các nhóm vị trí trọng yếu, đặc biệt là thương mại điện tử, livestream, nội dung, marketing và quản lý.
• Xây dựng chương trình đào tạo, phát triển nghề nghiệp và nâng cao năng lực quản lý; phát triển lực lượng quản lý bản địa để giảm phụ thuộc dài hạn vào nhân sự điều chuyển từ trụ sở.
• Xây dựng hệ thống đánh giá tiềm năng, talent review, succession planning và kế hoạch phát triển cá nhân; phối hợp với trụ sở Trung Quốc triển khai đào tạo, luân chuyển và chia sẻ kinh nghiệm giữa hai thị trường.
• Xây dựng cơ chế quản trị hiệu suất phù hợp với mô hình thương mại điện tử; phối hợp với các trưởng bộ phận thiết lập KPI, mục tiêu công việc và tiêu chuẩn đánh giá.
• Thực hiện đánh giá tổ chức định kỳ, xác định vị trí dư thừa, thiếu hụt hoặc chưa phù hợp; tư vấn cơ chế lương thưởng và khuyến khích để thu hút, giữ chân và tạo động lực.
• Phân tích dữ liệu nhân sự, cung cấp báo cáo phục vụ quyết định và hỗ trợ xử lý hiệu suất thấp, thay đổi tổ chức, điều chuyển hoặc tái cơ cấu đội ngũ.
• Đóng vai trò cầu nối giữa trụ sở Trung Quốc và đội ngũ Việt Nam; chuyển hóa giá trị, nguyên tắc quản lý và kỳ vọng của tập đoàn thành phương thức phù hợp với văn hóa lao động Việt Nam.
• Hỗ trợ lãnh đạo Trung Quốc hiểu phong cách giao tiếp, động lực làm việc và kỳ vọng nghề nghiệp của nhân sự địa phương; chủ động xử lý xung đột văn hóa và khác biệt trong ra quyết định, giao tiếp nội bộ.
• Xây dựng môi trường làm việc tốc độ cao nhưng minh bạch, tôn trọng và gắn kết; bảo đảm quản lý mới đáp ứng cả năng lực chuyên môn, mức độ phù hợp văn hóa và giai đoạn phát triển của công ty.
• Xây dựng các chính sách và quy trình nhân sự cơ bản tại Việt Nam, bao gồm hợp đồng lao động, thời giờ làm việc, nghỉ phép, lương thưởng, phúc lợi, đánh giá và kỷ luật lao động.
• Bảo đảm hoạt động tuyển dụng và sử dụng lao động tuân thủ pháp luật Việt Nam; quản lý quan hệ lao động, khiếu nại, tranh chấp và các vấn đề phát sinh với nhân viên.
• Quản lý các đối tác cung cấp dịch vụ nhân sự như EOR, payroll, bảo hiểm, tuyển dụng, đào tạo và tư vấn pháp lý.
• Xây dựng hệ thống dữ liệu, báo cáo và hồ sơ nhân sự chính xác, bảo mật, có khả năng mở rộng; báo cáo định kỳ về headcount, tuyển dụng, chi phí nhân sự, biến động nhân sự, hiệu suất tổ chức và rủi ro cho trụ sở Trung Quốc.
• Trong 30–90 ngày đầu, hoàn thành đánh giá tổ chức và thị trường nhân tài; xây dựng sơ đồ tổ chức và kế hoạch headcount; xác định vị trí trọng yếu và talent mapping ban đầu; thiết lập quy trình tuyển dụng, tiêu chuẩn đánh giá và cơ chế phối hợp với trụ sở; khởi động tuyển dụng ưu tiên; xác định rủi ro về văn hóa, tuân thủ và giữ chân.
• Trong 3–12 tháng, hình thành đội ngũ nòng cốt cho TikTok Shop, Shopee và phát triển thương hiệu; thiết lập talent pool, onboarding, khung đào tạo và phát triển; xây dựng quản trị hiệu suất và talent review; hình thành đội ngũ HR Việt Nam có khả năng vận hành độc lập; nâng cao phối hợp với trụ sở.
• Trong 1–3 năm, xây dựng đội ngũ hoàn chỉnh hỗ trợ mục tiêu đưa nhiều ngành hàng vào nhóm dẫn đầu trên TikTok; hình thành hệ thống phát triển và kế nhiệm quản lý bản địa; xây dựng nguồn nhân tài dài hạn; chuẩn bị nền tảng nhân lực cho khả năng sản xuất hoặc xây dựng nhà máy; xây dựng văn hóa vừa phù hợp Việt Nam vừa thống nhất với tập đoàn.

Yêu cầu

• Tốt nghiệp đại học trở lên; ưu tiên chuyên ngành Quản trị nhân lực, Quản trị kinh doanh, Luật, Tâm lý học tổ chức hoặc lĩnh vực liên quan.
• Thông thường có từ 10 năm kinh nghiệm nhân sự trở lên, trong đó có kinh nghiệm ở vai trò HR Director, Head of HR, HRBP Director hoặc vị trí quản lý nhân sự tương đương.
• Đã làm việc trong doanh nghiệp phát triển nhanh, có hoạt động kinh doanh mạnh trên TikTok, Shopee hoặc các nền tảng thương mại điện tử.
• Ưu tiên kinh nghiệm trong ngành mỹ phẩm, chăm sóc cá nhân, FMCG, hàng tiêu dùng, D2C hoặc thương mại điện tử.
• Có thành tích thực tế trong tuyển dụng nhanh và xây dựng đội ngũ cho một đơn vị kinh doanh mới hoặc đang tăng trưởng mạnh.
• Đã trực tiếp xây dựng từ 0 đến 1 ít nhất một hệ thống quan trọng: talent mapping và talent pool; hệ thống tuyển dụng; hệ thống đào tạo và phát triển; khung năng lực và lộ trình nghề nghiệp; talent review và succession planning; hoặc cơ cấu tổ chức và kế hoạch nhân lực.
• Có kinh nghiệm làm việc với ban lãnh đạo cấp cao và chuyển hóa chiến lược kinh doanh thành kế hoạch tổ chức, nhân sự.
• Am hiểu pháp luật lao động và thị trường nhân sự Việt Nam.
• Năng lực tuyển dụng thực sự nổi bật; có khả năng trực tiếp sourcing, đánh giá và chốt các ứng viên quản lý quan trọng.
• Có khả năng xây dựng hệ thống nhưng vẫn sẵn sàng trực tiếp thực hiện công việc trong giai đoạn đầu.
• Có tư duy kinh doanh tốt, hiểu HR là chức năng hỗ trợ tăng trưởng chứ không chỉ thực hiện thủ tục hành chính.
• Có khả năng làm việc trong môi trường tốc độ cao, mục tiêu thay đổi nhanh và liên tục bổ sung headcount.
• Có năng lực quản trị thay đổi, xử lý tình huống phức tạp và đưa ra quyết định khi thông tin chưa hoàn chỉnh.
• Giao tiếp và thuyết phục tốt; có khả năng tạo ảnh hưởng đối với cả lãnh đạo Trung Quốc và đội ngũ Việt Nam.
• Có tư duy khởi nghiệp, tinh thần làm chủ, khả năng chịu áp lực và định hướng kết quả rõ ràng.
• Có mức độ thích nghi văn hóa cao, không máy móc áp dụng mô hình của công ty cũ vào môi trường mới.
• Tiếng Trung thành thạo trong công việc, có thể trực tiếp họp, báo cáo, trao đổi và thảo luận với trụ sở Trung Quốc.
• Tiếng Anh tốt là một lợi thế.

Quyền lợi

• Thu nhập dự kiến 100–150 triệu VND/tháng, thỏa thuận theo năng lực, kinh nghiệm và thu nhập hiện tại.
• Tổng ngân sách năm tham khảo có thể lên tới khoảng 500.000 RMB.
• Đảm nhiệm vị trí lãnh đạo nhân sự cao nhất tại một thị trường chiến lược mới.
• Có cơ hội trực tiếp xây dựng tổ chức từ 0 đến 1 thay vì chỉ tiếp quản và duy trì hệ thống có sẵn.
• Làm việc và báo cáo trực tiếp với ban lãnh đạo nhân sự cấp cao tại trụ sở Trung Quốc.
• Có quyền tham gia các quyết định quan trọng về cơ cấu tổ chức, tuyển dụng quản lý và phát triển đội ngũ tại Việt Nam.
• Có cơ hội phát triển cùng quá trình mở rộng kinh doanh, phát triển thương hiệu và khả năng đầu tư nhà máy tại Việt Nam trong tương lai.
• Môi trường quốc tế, tốc độ phát triển nhanh và có mức độ ảnh hưởng lớn đến kết quả kinh doanh.

Dự án tuyển dụng