Việc Kìa.com — thương hiệu giải pháp nhân lực thuộc hệ sinh thái HRnest Việt Nam
08 6262 3293
SF顺丰
SF顺丰 Logistics
Kinh doanh

Nhân viên Kinh doanh Thương mại điện tử xuyên biên giới

Phát triển khách hàng mới trong lĩnh vực thương mại điện tử xuyên biên giới, xuất khẩu và logistics; duy trì quan hệ khách hàng hiện tại; đạt mục tiêu doanh số; nghiên cứu thị trường; phối hợp với các bộ phận nội bộ để đảm bảo vận hành đơn hàng, giao hàng và xử lý các vấn đề phát sinh.

Công ty TNHH S.F. Express – Số 14/H1 khu đô thị mới Yên Hòa, Phường Yên Hòa, Thành phố Hà Nội Toàn thời gian Thỏa thuận Hà Nội, Bắc Ninh, HCMC
Phát triển kinh doanhKinh doanhThương mại điện tử xuyên biên giớiLogisticsFreight forwardingAmazon FBAKhai báo và thông quan hải quanIncotermsFBA first-mileVận chuyển quốc tếQuản lý quan hệ khách hàngĐàm phánTìm kiếm khách hàngCh

Mô tả công việc

  • Xác định và phát triển khách hàng mới, bao gồm người bán thương mại điện tử xuyên biên giới, chủ thương hiệu, nhà sản xuất và công ty thương mại.
  • Chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng qua LinkedIn, Facebook, WhatsApp, email, điện thoại, triển lãm và các sự kiện ngành.
  • Xây dựng và duy trì pipeline khách hàng tiềm năng, đảm bảo theo dõi liên tục và chuyển đổi thành khách hàng.
  • Duy trì quan hệ tốt với khách hàng hiện tại nhằm nâng cao mức độ hài lòng và lòng trung thành.
  • Xác định thêm các cơ hội logistics và chuỗi cung ứng để mở rộng kinh doanh với khách hàng hiện tại.
  • Thực hiện thăm hỏi và theo dõi khách hàng định kỳ để tăng giao dịch lặp lại và sản lượng vận chuyển.
  • Đạt các mục tiêu doanh số theo tháng, quý và năm.
  • Gia tăng sản lượng vận chuyển và tổng doanh thu từ khách hàng.
  • Xây dựng chiến lược bán hàng hiệu quả để tối đa hóa tăng trưởng kinh doanh.
  • Theo dõi giá, dịch vụ, kênh logistics và hoạt động thị trường của đối thủ.
  • Phân tích xu hướng ngành và sự thay đổi trong nhu cầu khách hàng.
  • Đề xuất cải tiến dịch vụ và sản phẩm dựa trên thông tin thị trường.
  • Phối hợp chặt chẽ với Operations, Customer Service, Finance và Warehouse để đảm bảo đơn hàng được thực hiện suôn sẻ.
  • Theo dõi tình trạng lô hàng và đảm bảo giao hàng đúng thời hạn.
  • Hỗ trợ xử lý các vấn đề vận chuyển, khiếu nại, bồi thường và phản hồi của khách hàng nhằm duy trì chất lượng dịch vụ.

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Logistics, Quản lý chuỗi cung ứng, Thương mại quốc tế, Quản trị kinh doanh, Thương mại điện tử hoặc lĩnh vực liên quan.
  • Có 2–3 năm kinh nghiệm.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm trong logistics, chuyển phát nhanh quốc tế, freight forwarding hoặc thương mại điện tử xuyên biên giới.
  • Quen thuộc với chuyển phát nhanh quốc tế, vận tải hàng không, vận tải biển, FBA first-mile và logistics thương mại điện tử.
  • Có mạng lưới khách hàng sẵn có trong thương mại điện tử xuyên biên giới hoặc kinh doanh xuất khẩu là lợi thế.
  • Hiểu tốt về Amazon FBA, vận chuyển quốc tế, thủ tục hải quan, Incoterms như EXW, FOB, DDP, DAP và các giải pháp logistics xuyên biên giới.
  • Ưu tiên có kiến thức về dịch vụ chuyển phát quốc tế như DHL, UPS, FedEx và các phương thức vận tải Air, Sea, Rail.
  • Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản, bao gồm email và giao tiếp kinh doanh.
  • Biết tiếng Trung là một lợi thế.
  • Có kỹ năng phát triển kinh doanh, đàm phán và quản lý quan hệ khách hàng tốt.
  • Có tinh thần chủ động, định hướng kết quả và có khả năng làm việc theo chỉ tiêu doanh số.
  • Sẵn sàng đi công tác để gặp gỡ và thăm khách hàng.
  • Độ tuổi trên 25.

Quyền lợi

  • Trang bị laptop.
  • Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và nghỉ phép năm theo quy định pháp luật.
  • Mức đóng bảo hiểm dựa trên 85% lương chính thức.
  • Bảo hiểm sức khỏe 24/7 cho nhân viên chính thức.
  • Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
  • Du lịch, hoạt động team building và sự kiện công ty.
  • Có phụ cấp và công tác phí.
  • Có du lịch nước ngoài.
  • Có đồng phục.
  • Có chế độ thưởng.
  • Được đào tạo để nâng cao kỹ năng và phát triển chuyên môn.
  • Có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
  • Xét tăng lương hàng năm dựa trên hiệu suất.
  • Nghỉ phép năm 12 ngày, tăng thêm 1 ngày cho mỗi 5 năm làm việc.
  • Có CLB thể thao.
  • Môi trường làm việc năng động, sáng tạo và có cơ hội tiếp cận công nghệ mới.
  • Thu nhập cạnh tranh với thưởng theo hiệu suất và theo dự án.
  • Thời gian thử việc 2 tháng.
  • Thời gian làm việc từ thứ Hai đến thứ Bảy; thứ Bảy làm việc tại nhà.

Dự án tuyển dụng

SF EXPRESS – 顺丰集团 / 顺丰速运 VIỆT NAM

Tập đoàn: SF Holding / 顺丰控股

Thương hiệu: SF Express – 顺丰速运

Thành lập: 1993

Trụ sở: Thâm Quyến, Quảng Đông, Trung Quốc

Lĩnh vực: Express Delivery · International Logistics · Freight Forwarding · Supply Chain · Warehousing · E-commerce Logistics · Cold Chain

Giới thiệu SF Group – 顺丰集团

SF Express (顺丰速运) được thành lập năm 1993 tại Quảng Đông, Trung Quốc, hiện thuộc hệ sinh thái SF Holding (顺丰控股).

SF phát triển từ doanh nghiệp chuyển phát nhanh thành một tập đoàn logistics tích hợp quy mô lớn, xây dựng hệ thống dịch vụ từ chuyển phát nhanh, vận tải quốc tế, hàng không, đường bộ, kho vận đến quản lý chuỗi cung ứng.

Khác với các doanh nghiệp chuyển phát chỉ tập trung vào giao hàng parcel, SF phát triển theo mô hình Integrated Logistics / End-to-End Supply Chain, có khả năng phục vụ cả khách hàng cá nhân, thương mại điện tử và đặc biệt là khách hàng doanh nghiệp.

Các mảng kinh doanh chính gồm:

Express Delivery · International Express · Air Freight · Ocean Freight · Road Transportation · Supply Chain · Warehousing & Distribution · E-commerce Logistics · Cold Chain · Customs Clearance

SF cũng đầu tư mạnh vào hệ thống logistics tự vận hành, công nghệ số, tự động hóa kho vận và mạng lưới hàng không, giúp tập đoàn có khả năng kiểm soát tương đối sâu toàn bộ chuỗi vận chuyển.

SF INTERNATIONAL

Hoạt động quốc tế của SF được triển khai thông qua hệ thống SF International, kết nối mạng lưới logistics Trung Quốc với các thị trường quốc tế.

SF International cung cấp các giải pháp:

International Express

→ Chuyển phát nhanh quốc tế.

International Freight Forwarding

→ Air Freight · Ocean Freight · Road Freight · Rail Freight.

Supply Chain

→ Kho vận, phân phối và giải pháp chuỗi cung ứng.

Cross-border E-commerce Logistics

→ Logistics cho thương mại điện tử xuyên biên giới.

Customs Services

→ Khai báo và hỗ trợ thủ tục hải quan.

Một lợi thế quan trọng của SF là mạng lưới logistics rất mạnh tại Trung Quốc, do đó có lợi thế rõ rệt với các doanh nghiệp có chuỗi cung ứng China ↔ Vietnam ↔ Global.

SF EXPRESS VIỆT NAM

SF Express Việt Nam được thành lập từ năm 2015, đặt trụ sở chính tại TP. Hồ Chí Minh và là một phần trong mạng lưới quốc tế của SF.

Hoạt động tại Việt Nam không chỉ giới hạn ở chuyển phát nhanh mà đã phát triển thành mô hình one-stop logistics solution, phục vụ nhu cầu logistics xuyên suốt của khách hàng doanh nghiệp.

Theo thông tin SF công bố, hệ thống tại Việt Nam hiện phục vụ hơn 5.000 khách hàng, với quy mô:

1.000+ nhân viên (bao gồm KLN)

280+ phương tiện vận chuyển

230+ nhân sự khai báo hải quan

Gần 150.000 m² kho bãi (bao gồm KLN)

18 tuyến bay thẳng

2 tuyến vận tải hàng hóa chuyên dụng

Đây là quy mô đáng chú ý vì cho thấy SF Việt Nam không chỉ đóng vai trò một sales office của tập đoàn Trung Quốc mà đã xây dựng năng lực vận hành logistics, kho vận, vận tải và customs tương đối hoàn chỉnh tại thị trường Việt Nam.

Các mảng kinh doanh tại Việt Nam

1. Supply Chain

SF cung cấp các giải pháp kho vận và phân phối tích hợp, phục vụ doanh nghiệp có nhu cầu quản lý hàng hóa từ nhà máy/kho đến khách hàng.

Bao gồm:

Warehousing · Inventory Management · Distribution · Transportation · Integrated Supply Chain Solutions

Đây là mảng đặc biệt phù hợp với khách hàng manufacturing, electronics, consumer goods và cross-border business.

2. International Freight Forwarding

SF Việt Nam cung cấp dịch vụ vận tải quốc tế tích hợp:

Air Freight · Ocean Freight · Road Freight · Rail Freight

Do đó SF cạnh tranh không chỉ trong thị trường express mà còn trong thị trường Freight Forwarding / Contract Logistics.

3. International Express

SF cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế từ Việt Nam, kết nối với mạng lưới quốc tế của tập đoàn.

Mạng lưới International Express hiện được SF Việt Nam giới thiệu có phạm vi 46 quốc gia.

4. E-commerce Express

Giải pháp logistics xuyên biên giới dành cho hoạt động Cross-border E-commerce, tập trung cân bằng giữa thời gian vận chuyển và chi phí.

Khách hàng mục tiêu tại Việt Nam

Đối với dự án tuyển dụng, cần đặc biệt hiểu rằng một trong những lợi thế commercial của SF tại Việt Nam là khả năng khai thác khách hàng doanh nghiệp có hoạt động xuyên biên giới, đặc biệt các doanh nghiệp có liên kết với Trung Quốc.

Nhóm khách hàng tiềm năng gồm:

Chinese FDI Manufacturers

→ Doanh nghiệp Trung Quốc xây dựng nhà máy tại Việt Nam.

Electronics / High-tech Manufacturing

→ Các nhà máy điện tử và chuỗi cung ứng linh kiện.

Import – Export Companies

→ Doanh nghiệp có lưu lượng hàng hóa quốc tế thường xuyên.

E-commerce / Cross-border E-commerce

→ Doanh nghiệp bán hàng xuyên biên giới.

Industrial / Manufacturing Companies

→ Khách hàng cần freight, warehousing, customs và supply-chain solutions.

Đặc biệt tại miền Bắc, các cụm Bắc Ninh – Bắc Giang – Hải Phòng – Hà Nội – Hưng Yên – Thái Nguyên tập trung số lượng lớn doanh nghiệp FDI sản xuất và xuất nhập khẩu, do đó là thị trường quan trọng cho hoạt động phát triển khách hàng B2B logistics.