大客户运营维护专员 - 中文

SF EXPRESS – 顺丰集团 / 顺丰速运 VIỆT NAM

Tập đoàn: SF Holding / 顺丰控股

Thương hiệu: SF Express – 顺丰速运

Thành lập: 1993

Trụ sở: Thâm Quyến, Quảng Đông, Trung Quốc

Lĩnh vực: Express Delivery · International Logistics · Freight Forwarding · Supply Chain · Warehousing · E-commerce Logistics · Cold Chain

Giới thiệu SF Group – 顺丰集团

SF Express (顺丰速运) được thành lập năm 1993 tại Quảng Đông, Trung Quốc, hiện thuộc hệ sinh thái SF Holding (顺丰控股).

SF phát triển từ doanh nghiệp chuyển phát nhanh thành một tập đoàn logistics tích hợp quy mô lớn, xây dựng hệ thống dịch vụ từ chuyển phát nhanh, vận tải quốc tế, hàng không, đường bộ, kho vận đến quản lý chuỗi cung ứng.

Khác với các doanh nghiệp chuyển phát chỉ tập trung vào giao hàng parcel, SF phát triển theo mô hình Integrated Logistics / End-to-End Supply Chain, có khả năng phục vụ cả khách hàng cá nhân, thương mại điện tử và đặc biệt là khách hàng doanh nghiệp.

Các mảng kinh doanh chính gồm:

Express Delivery · International Express · Air Freight · Ocean Freight · Road Transportation · Supply Chain · Warehousing & Distribution · E-commerce Logistics · Cold Chain · Customs Clearance

SF cũng đầu tư mạnh vào hệ thống logistics tự vận hành, công nghệ số, tự động hóa kho vận và mạng lưới hàng không, giúp tập đoàn có khả năng kiểm soát tương đối sâu toàn bộ chuỗi vận chuyển.

SF INTERNATIONAL

Hoạt động quốc tế của SF được triển khai thông qua hệ thống SF International, kết nối mạng lưới logistics Trung Quốc với các thị trường quốc tế.

SF International cung cấp các giải pháp:

International Express

→ Chuyển phát nhanh quốc tế.

International Freight Forwarding

→ Air Freight · Ocean Freight · Road Freight · Rail Freight.

Supply Chain

→ Kho vận, phân phối và giải pháp chuỗi cung ứng.

Cross-border E-commerce Logistics

→ Logistics cho thương mại điện tử xuyên biên giới.

Customs Services

→ Khai báo và hỗ trợ thủ tục hải quan.

Một lợi thế quan trọng của SF là mạng lưới logistics rất mạnh tại Trung Quốc, do đó có lợi thế rõ rệt với các doanh nghiệp có chuỗi cung ứng China ↔ Vietnam ↔ Global.

SF EXPRESS VIỆT NAM

SF Express Việt Nam được thành lập từ năm 2015, đặt trụ sở chính tại TP. Hồ Chí Minh và là một phần trong mạng lưới quốc tế của SF.

Hoạt động tại Việt Nam không chỉ giới hạn ở chuyển phát nhanh mà đã phát triển thành mô hình one-stop logistics solution, phục vụ nhu cầu logistics xuyên suốt của khách hàng doanh nghiệp.

Theo thông tin SF công bố, hệ thống tại Việt Nam hiện phục vụ hơn 5.000 khách hàng, với quy mô:

1.000+ nhân viên (bao gồm KLN)

280+ phương tiện vận chuyển

230+ nhân sự khai báo hải quan

Gần 150.000 m² kho bãi (bao gồm KLN)

18 tuyến bay thẳng

2 tuyến vận tải hàng hóa chuyên dụng

Đây là quy mô đáng chú ý vì cho thấy SF Việt Nam không chỉ đóng vai trò một sales office của tập đoàn Trung Quốc mà đã xây dựng năng lực vận hành logistics, kho vận, vận tải và customs tương đối hoàn chỉnh tại thị trường Việt Nam.

Các mảng kinh doanh tại Việt Nam

1. Supply Chain

SF cung cấp các giải pháp kho vận và phân phối tích hợp, phục vụ doanh nghiệp có nhu cầu quản lý hàng hóa từ nhà máy/kho đến khách hàng.

Bao gồm:

Warehousing · Inventory Management · Distribution · Transportation · Integrated Supply Chain Solutions

Đây là mảng đặc biệt phù hợp với khách hàng manufacturing, electronics, consumer goods và cross-border business.

2. International Freight Forwarding

SF Việt Nam cung cấp dịch vụ vận tải quốc tế tích hợp:

Air Freight · Ocean Freight · Road Freight · Rail Freight

Do đó SF cạnh tranh không chỉ trong thị trường express mà còn trong thị trường Freight Forwarding / Contract Logistics.

3. International Express

SF cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế từ Việt Nam, kết nối với mạng lưới quốc tế của tập đoàn.

Mạng lưới International Express hiện được SF Việt Nam giới thiệu có phạm vi 46 quốc gia.

4. E-commerce Express

Giải pháp logistics xuyên biên giới dành cho hoạt động Cross-border E-commerce, tập trung cân bằng giữa thời gian vận chuyển và chi phí.

Khách hàng mục tiêu tại Việt Nam

Đối với dự án tuyển dụng, cần đặc biệt hiểu rằng một trong những lợi thế commercial của SF tại Việt Nam là khả năng khai thác khách hàng doanh nghiệp có hoạt động xuyên biên giới, đặc biệt các doanh nghiệp có liên kết với Trung Quốc.

Nhóm khách hàng tiềm năng gồm:

Chinese FDI Manufacturers

→ Doanh nghiệp Trung Quốc xây dựng nhà máy tại Việt Nam.

Electronics / High-tech Manufacturing

→ Các nhà máy điện tử và chuỗi cung ứng linh kiện.

Import – Export Companies

→ Doanh nghiệp có lưu lượng hàng hóa quốc tế thường xuyên.

E-commerce / Cross-border E-commerce

→ Doanh nghiệp bán hàng xuyên biên giới.

Industrial / Manufacturing Companies

→ Khách hàng cần freight, warehousing, customs và supply-chain solutions.

Đặc biệt tại miền Bắc, các cụm Bắc Ninh – Bắc Giang – Hải Phòng – Hà Nội – Hưng Yên – Thái Nguyên tập trung số lượng lớn doanh nghiệp FDI sản xuất và xuất nhập khẩu, do đó là thị trường quan trọng cho hoạt động phát triển khách hàng B2B logistics.